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企业基业长青的决定因素

 

 

企业平安教练刘凤立老师纵观全球百岁企业的成长发展经历发现,他们既有远大的战略愿景、坚定的使命感和责任感,也能适应不断变化的外部环境,持续学习、变革和自我超越。所以,尽管面对残酷的市场竞争、突如其来的危机,他们仍可以跨世纪地基业长青,实现持续发展,最终成为世界级伟大企业。从他们身上我们可以发现,这些企业基业长青有以下几个决定因素。

 

(1)利润

 

“利润”二字永远是企业的命脉,没有利润的企业是不可能生存的,更不用谈做强做大了。世界上没有因为卖高价产品而倒闭的企业,海尔之所以可以鹤立鸡群,在众多中国品牌中大举全球化旗帜,就是因为他们不参与价格战。因为,价格战意味着差强人意的质量、服务和开发能力。低利润的企业连生存都有问题,还有可能投人资金做好增值服务和产品开发吗?这是浅显易懂的问题。其实,企业的利润观是一种社会责任,因为企业组织存在于社会组织当中,两者的关系是互相依存、互相制约的,企业通过向社会出售产品和服务,获得收人并交税,使社会成长。所以,企业的发展与社会环境息息相关,社会是企业利益的来源,企业就必须向社会履行责任,改善社会整体环境使之更适合企业发展。海尔集团副总裁周云杰曾说过,海尔不主张打价格战,不想以低价作为卖点,而是以高科技含量、多功能一体化、使用简单、完善的售后服务等全方位的产品为人们带来高品质高享受的生活。利润更多的企业,才能更好地投资人力资源、做好产品开发、市场开拓,走上利于成长的良性循环圈。

 

  (2)机制

 

许多人都认为企业运营和持续发展中最重要的决定因素是人,这不能说是错的,确实,人是第一资源和第一生产力,一切事情都是人做出来的。但是,人是会老的,会有生病的时候,会辞职、退休甚至意外身亡。很难想像,如果有一天企业的创始人不再工作了。由空降兵们掌控的企业能否再生存下去,这也就是为什么那些超过50岁的企业都已经不是家族企业了。百岁企业换了那么多代的人,依然能神采奕奕地站在市场浪尖上,关键就在于它有一套高效的机制,高效的机制规范了企业每一个运营流程的细节,激励了雇员不断创新和向上的精神。

 

有时候,其实很难分辨出,快餐巨头麦当劳在中国的餐厅经理和国内某些餐厅的经理有什么能力差异,从表面上看,这些餐厅经理甚至比麦当劳的经理还要聪明机灵,但却表现不出一种优秀和规范。为什么同为中国人,却存在这样的差异呢,原因很“简单”,麦当劳把所有制度、运营流程和工作规范都编写成书,用于指引、培训、激励所有的雇员,以“法制”代替“人制”,不用太担心雇员离职问题,只要学会了麦当劳的“法”就可以上岗。这就是为什么优秀的企业可以把平庸的人才用优秀。而平庸的企业会把优秀的人才用平庸。

 

  (3)品牌

 

品牌对于基业长青的重要性无须多谈,简单地说,它是一种尽管烧光工厂也可以使诸如可口可乐这样的卓越企业东山再起的力量。据调查,中国品牌的平均寿命只有7.5年,不到8年的时间尚未能使一个品牌得到知名度,更不用谈品牌的美誉度与忠诚度了。中国品牌夭折的原因究竟在哪里?

 

打造一个品牌犹如种一棵树,从播种的那一刻起,你就应该仔细地呵护、关注它的成长,浇水、除草、施肥、防寒一个都不能少,因为这时的它是最脆弱的,只有经过精心的培育、修剪,你才能看到它按你的意愿慢慢长大、长漂亮,直至它变成参天大树,那时候它的根已足够深、叶已足够茂,你才可以开始享受它的绿阴和果实。但是,发现中国企业,如秦池、金正等等,虽然靠巨额的广告投资在一段时间内打开了市场,但最终仍逃脱不了“中国企业做大就死”的魔咒。打造一个品牌是需要良好的前期定位、后期建设和内部管理的。可是,我们看到“握苗助长、急功近利”的思想依然根深蒂固地存在于中国的企业家头脑里。品牌没有清晰的定位和规划、跟风模仿打价格战、盲目多元化延伸、内部管理无序等等都导致了中国品牌的短寿。不可否认,中国市场有客观因素影响了品牌的寿命,但是我们不是也看到了海尔、华为等民族品牌的崛起吗?想要企业基业长青,短视的战略规划和不规范的管理是不足取的。

 

 (4)企业文化

 

企业管理的最高境界是用企业文化去管人,雇员一旦认同了该企业文化,即使降薪他都不会离开,因为优秀的企业文化是可以和人性相融合的。我们可以看到,企业研发一个新产品可以领先6个月,创新一个作业流程可以领先18个月,而只有打造一流品牌和文化的企业,才可能长久地保持领先。许多企业家认为企业文化就是几句口号,挂着“以人为本”却总是留不住该留的人,该走的人却走不了,喊出了“打造和谐内部环境”却整天听到不快的吵闹声,等等的例子告诉我们,企业文化绝不是挂在墙上、喊在嘴里的,而是企业在运营过程中,不断积淀、形成的固定思维和行为模式。

 

事实上,企业就像一个人,利润是血肉,机制是骨骼,品牌是名望,而文化则是灵魂。当一个人拥有了强健的体格去不断地超越极限,并用自己的思想灵魂建立了流芳百世的名望,那么他就是伟大并且令人尊敬的。基于此,他也是可以走向长青之路的。


  

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